株式会社アマノ及びアマノグループ各社（以下、当社という。）は、「個人情報の保護に関する法律」（平成15年法律第57号）に基づく個人データの適正な取扱いの確保について組織として取り組むために本指針を定め、お客様に当社の提供する商品及びサービスを安心してご購入、ご利用いただけるよう個人情報の取扱いに細心の注意を払います。また、当社の役員及び従業員は、個人情報保護の重要性を認識し、法令等の遵守及び安全かつ適正な取扱いに努めます。
１．当社の名称・住所・代表者の氏名
株式会社アマノ・アマノ本部株式会社
〒461－0004 愛知県名古屋市東区葵一丁目3番15号
代表取締役社長 天野 信二
２．関係法令等の遵守
当社は、個人情報保護法、その他関係法令及び個人情報保護委員会のガイドライン等を遵守して、個人データの安全かつ適正な取扱いを行います。
３．個人情報の収集
当社は、お客様の個人情報を収集させていただく場合には、原則として利用目的を公表または通知いたしますとともに当社の担当窓口をお知らせし、同意を得た上で、利用目的に必要な範囲内で適法かつ公正な手段によってご本人様から個人情報を収集させていただきます。
４．個人情報の利用目的
当社は、以下の目的で個人情報を利用します。
（１）お客様に関する個人情報
・お客様の会員サービスへのご登録とその確認など、本人確認・個人認証するため
・お客様へのより良い商品・サービスの提供、特別セールやキャンペーン情報などを発信するため
・アンケートやお客様のご相談・苦情・修理・サポート等のお問い合わせに対応するため
・懸賞、コンテスト、イベント及びセミナーへのご応募・参加していただくため
・商品、請求書等やキャンペーン等の当選景品や謝礼を発送するため
・当社が取扱う商品の返品、アプリ利用及びポイント照会等の際の本人確認のため
・ダイレクトメール、電子メール、SNS等各種メッセージ配信サービスのお申込みの確認とメッセージやクーポンの配信やポイント等の特典を付与するため
・当社の提供する広告やデジタル・サービス（ウェブサイト・モバイルアプリなど）の改善・向上のため
・商品・医薬品等の研究開発・販売促進やその他サービスの改善・向上のため
・クレジットカード決済等の決済サービスの提供のため
・お客様の購買履歴や利用状況等を把握・分析し、サービスの改善・向上、販売促進、業務改善及び市場の活性化に資するため
・在宅訪問調剤や在宅物販の訪問・配達を行うため
・美容カウンセリングやアドバイスの実施や美容に関する商品やサービスの研究開発・販売促進のため
・健康診断、健康相談、健康指導の実施及び健康に関する商品やサービスの研究開発・販売促進のため
・当社が各種賠償責任を果たすために、保険会社等に相談・請求を行うため
・お客様に当社の商品・サービスを安全に提供するため。利用規約に違反している利 用者の発見と当該利用者への通知や、サービス等を悪用した詐欺や不正アクセス等の不正行為の調査・検出・予防及びこれらに対応するため
・その他、お客様に対する業務上必要な連絡のため
（２）お取引先様に関する個人情報
・業務上必要なご連絡、契約の履行、商談等のため
・お取引先様の情報管理のため
・その他、お取引先様に対する業務上必要な連絡のため
（３）株主様に関する個人情報
・会社法に基づく権利の行使・義務の履行のため
・各種法令に基づく記録作成など株主様の管理のため
・その他、株主様に対する業務上必要な連絡のため
（４）採用・募集活動応募者様に関する個人情報
・採用・募集活動応募者様への連絡・情報提供のため
・採用選考の結果連絡及び雇用契約の締結等を行うため
・採用に関する各種統計資料作成のため
・その他採用・募集活動に必要な利用のため
（５）従業員及び従業員の家族又は退職者など関係者に関する個人情報
・従業員への業務連絡のため
・従業員の人事管理、労務管理及び福利厚生のため
・従業員の資格を管理し、業務を適正に行うため
・監督官庁や行政機関への届出・申請を適正に行うため
・従業員の健康管理のため
・従業員の家族の個人情報については、法令による各種手続き、各種手当の支給等の ため
・その他業務上必要な連絡等をするため
５．個人情報の共同利用について
当社は、個人情報を次のとおり共同利用させていただきます。
（１）共同して利用される個人情報の項目
住所・氏名・郵便番号・電話番号・FAX番号・メールアドレス・商品購入履歴など
（２）共同利用者の範囲
【グループ会社】 株式会社アマノ、アマノ本部株式会社
（３）利用目的
上記４ 「個人情報の利用目的」の範囲内で共同利用します。
（４）個人情報の管理について責任を有する会社の名称・住所・代表者等
共同利用する個人情報については、当社が責任を負います。当社の住所及び代表者については、上記１「当社の名称・住所・代表者の氏名」のとおりです。
【連絡先】
〒461－0004 愛知県名古屋市東区葵一丁目3番15号
株式会社アマノ 人事総務部 個人情報保護相談窓口
電話番号 052-979-7895
受付日時 月曜日～金曜日（祝日、年末年始は除く） 9時～17時
６．個人情報取扱業務の委託
当社は、個人情報保護に関して十分な対策を講じている者に対して、個人情報の取扱い業務を委託する場合があります。その場合には、当社は委託先と個人情報保護に関する契約を締結し、必要な指導・監督を適正に行います。
７．Cookieおよび類似技術について
当社のウェブサイトでは、お客様が一層便利にご利用いただけるように、コンピュータやアプリケーションソフト上で記録管理する技術を「クッキー（Cookie）」で行っております。ただし、これらの情報はお客様個人を特定することのできる情報ではございません。 お客様がCookieまたは類似の技術を拒否または削除したい場合は、インターネットブラウザのヘルプ、サポート情報等をご参照ください。
８．個人情報の安全管理措置に関する事項
当社は、個人情報について、漏えい、滅失又はき損の防止等、その管理のために必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、個人情報を取り扱う従業員や委託先（再委託先等を含みます。）に対して、必要かつ適切な監督を行います。
９．個人情報の第三者提供について
当社は、上記４「個人情報の利用目的」に記載した利用目的に該当する場合と以下のいずれかに該当する場合を除き、お預かりした個人情報を第三者に提供することはありません。
ア お客様から事前にご同意をいただいた場合
イ 利用目的の達成に必要な範囲内において、外部委託した場合
ウ 法令に基づき提供を求められた場合
エ 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、お客さまの同意を得ることが困難である場合
オ 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために、特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
カ 国または地方公共団体などが法令の定める事務を実施する上で、協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
キ 上記５の共同利用者の範囲に掲げる者に対して提供する場合
ク その他、お客様からのお問い合わせで、商品・医薬品・サービス等の取引先等から直接ご連絡させていただいた方が適切であると、当社が判断した場合
10．匿名加工情報の取り扱いについて
当社において、個人情報を加工し、匿名加工情報を作成する場合は、個人情報の保護に関する法令に従い適切な手続きに沿ってこれを実施するとともに、匿名加工情報の安全管理についても個人情報の安全管理に準じた、必要な安全対策ならびに適切な見直しを図ってまいります。また匿名加工情報を第三者に提供する場合にも、個人情報の保護に関する法令に従い適切な手続きに沿ってこれを実施します。
・調剤報酬明細書記載の処方・調剤履歴
11．個人情報の開示等の請求
当社は､個人情報の開示・照会･訂正･利用停止･消去等のご要望があったときは､所定の手続でご本人様であることを確認のうえ､すみやかに対応するよう努めます。本プライバシーポリシーに関してご質問がある場合や権利行使される場合は､上記５（4）の個人情報保護相談窓口にご連絡ください｡ なお、開示請求については、当社所定の手数料をいただきます。
改定日
2022年4月1日
